1. Ambito di consegna
Il nostro servizio di consegna copre esclusivamente l’Italia.
Per altri paesi o regioni al di fuori dell’Italia, al momento non è disponibile il servizio di spedizione.
2. Descrizione delle spese di spedizione
Per ordini inferiori a 98,66 €, le spese di spedizione sono di 9,8 €;
Per ordini pari o superiori a 98,66 €, la spedizione è gratuita.
L’importo esatto delle spese di spedizione sarà chiaramente indicato nella pagina di pagamento. Si prega di verificarlo prima di confermare l’ordine.
3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini
Gli ordini pagati entro le 18:00 verranno elaborati a partire dalla stessa giornata;
Gli ordini pagati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo;
In caso di giorni festivi, i tempi di elaborazione saranno prorogati al primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempi di elaborazione della spedizione
Dopo la conferma dell’ordine, completeremo l’elaborazione, la preparazione dei prodotti e la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.
5. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo stimato per la consegna complessiva è di 5–10 giorni lavorativi.
Questi tempi sono indicativi e potrebbero variare in base alla logistica o ad altri fattori esterni.
6. Corrieri
Gli ordini saranno consegnati da corrieri professionali, tra cui, a titolo esemplificativo:
FedEx, UPS, DHL Express.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo la conferma e il pagamento dell’ordine, il sistema invierà all’email fornita le informazioni di conferma, comprese il numero dell’ordine, il riepilogo del pagamento e i dettagli del corriere.
È possibile controllare lo stato dell’ordine sulla pagina “Tracciamento Ordine” del sito, inserendo l’email o il numero di telefono e il numero dell’ordine corrispondente.
8. Dichiarazione di responsabilità
① Danni o smarrimento del prodotto
In caso di danni o smarrimenti durante la spedizione, contattateci tempestivamente per la verifica e l’assistenza.
② Modifiche o cancellazioni della spedizione
Dopo l’avvio della spedizione, le modalità o le informazioni relative non potranno essere modificate o annullate. Si prega di verificare attentamente prima dell’invio dell’ordine.
③ Indirizzo di consegna e responsabilità
Assicuratevi che l’indirizzo fornito sia completo e corretto. Eventuali problemi causati da dati errati o incompleti sono responsabilità dell’utente.
9. Avvertenze al momento della ricezione
Verificate subito l’integrità del pacco e la quantità dei prodotti al momento della consegna.
In caso di anomalie, contattateci quanto prima per ricevere assistenza entro tempi ragionevoli.
10. Contatti
Indirizzo di contatto: 1614 HARMON ST APT K, NORFOLK, VA 23518-4100, US
Servizio clienti: +1 (434) 424-6476
Email del servizio clienti: assist@livanovira.com
Orari di assistenza email: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Caricamento
