1. Introduzione e ambito di applicazione
Questi termini si applicano a tutte le attività online svolte dagli utenti durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo dei servizi offerti sul nostro sito, inclusi, a titolo esemplificativo, la consultazione dei prodotti, l’invio di ordini, il pagamento e le comunicazioni post-vendita.
Tutti i servizi vengono forniti esclusivamente online, senza alcuna transazione o servizio offline.
2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti devono garantire che le informazioni fornite siano veritiere e complete durante l’utilizzo dei servizi del sito.
Noi ci impegniamo a mantenere il normale funzionamento del sito e a garantire, entro limiti ragionevoli, la continuità e l’accessibilità dei contenuti.
Interruzioni temporanee dovute a cause tecniche impreviste o fuori dal nostro controllo non costituiscono violazione del servizio.
3. Prodotti, disponibilità e diritto all’informazione sui prezzi
Le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito saranno mantenute il più possibile aggiornate e accurate, inclusi descrizioni, disponibilità e prezzi.
Eventuali discrepanze causate da aggiornamenti del sistema o modifiche alle pagine saranno risolte facendo riferimento ai dati presenti nella pagina di conferma dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le informazioni sui prodotti prima della conferma dell’ordine.
4. Ordini e pagamento
Gli ordini diventano effettivi una volta inviati e completati con il pagamento.
Supportiamo diverse modalità di pagamento tramite carta di credito; le opzioni effettivamente disponibili saranno visualizzate nella pagina di checkout.
In caso di fallimento del pagamento o problemi tecnici, si consiglia agli utenti di verificare le informazioni e riprovare.
5. Politica di spedizione
Gli ordini saranno elaborati e successivamente inviati secondo i tempi di gestione.
Le informazioni sulla spedizione includono: tempi di elaborazione, regole sulle spese di consegna e tempi di trasporto stimati.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina [Politica di Spedizione].
6. Politica di cancellazione ordini
Gli utenti possono richiedere la cancellazione degli ordini solo se soddisfano i requisiti previsti.
I tempi di gestione e i rimborsi saranno regolati dalle politiche pertinenti.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina [Annullamento dell’ordine].
7. Politica di reso e sostituzione
Gli utenti possono richiedere resi o sostituzioni solo se soddisfano le condizioni previste.
Il processo include: tempi di gestione, riorganizzazione della spedizione in caso di sostituzione e tempi di rimborso.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina [Politica di reso e cambio].
8. Controversie e legge applicabile
In caso di controversie relative a servizi o ordini, le parti dovrebbero cercare di risolverle mediante comunicazione diretta.
Noi rispettiamo la legge italiana, inclusa la GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini quando necessario, informando gli utenti tramite il sito.
9. Privacy e protezione dei dati
Diamo importanza all’uso corretto e alla protezione delle informazioni degli utenti.
Tutti i dati vengono trattati esclusivamente per supportare l’esecuzione degli ordini, il funzionamento del sito e la comunicazione dei servizi, seguendo la Informativa sulla privacy applicabile.
10. Proprietà intellettuale
La struttura delle pagine, i contenuti testuali e la presentazione complessiva del sito sono protetti da diritti di proprietà.
È vietata la copia, la modifica o l’utilizzo a scopi diversi senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Nell’ambito previsto dalla legge, siamo responsabili in modo ragionevole per problemi derivanti dall’uso normale dei servizi del sito.
Non siamo responsabili per perdite indirette o circostanze al di fuori del nostro controllo.
12. Modifica dei termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini di servizio in base a esigenze operative o di conformità.
I termini aggiornati saranno pubblicati sul sito e saranno applicabili dalla data di pubblicazione.
13. Contatti
Indirizzo di contatto: 1614 HARMON ST APT K, NORFOLK, VA 23518-4100, US
Servizio clienti: +1 (434) 424-6476
Email del servizio clienti: assist@livanovira.com
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